Prix des consignes
L’une des principales caractéristiques de notre économie circulaire, c’est qu'il repose sur un système de consignes. Vous payez 2€ par bocal, bouteille, bouteille de vin et bidon Ecover, ainsi que 0,10€ par bouteille de bière. Nous comptons également 2 euros par commande pour les sacs, quel que soit le nombre de sacs que vous recevez. Nous ignorons en effet combien de sacs il nous faudra pour transporter vos bocaux.
Remboursement des consignes
Dès votre deuxième commande, vous pouvez renvoyer vos bocaux et bouteilles vides. Il vous suffit d’indiquer au livreur le nombre de bocaux/bouteilles vides et de sacs que vous renvoyez, et il enregistrera le total dans son scanner. Nous vous remboursons exactement la somme que vous avez versée au départ pour les consignes, à savoir 2€ par bocal, bouteille, bouteille de vin et bidon Ecover, ainsi que 0,10€ par bouteille de bière. Nous vous remboursons également 2€ pour les sacs en toile de jute à chaque retour (quel que soit leur nombre, donc pas 2€ par sac). Le crédit sera transféré sur votre compte Pieter Pot dans les 12 heures et vous recevrez également un e-mail à ce sujet.
Combien de bocaux vides et de sacs puis-je renvoyer ?
En moyenne*, une boite peut contenir 20 bocaux. Si vous commandez moins de 20 bocaux, mais que vous souhaitez en renvoyer plus, vous aurez besoin d'une boite de renvoi supplémentaire. Dans ce cas, il n’y aura qu’une seule boite. Si vous commandez entre 20 et 40 bocaux, vous pourrez renvoyer un maximum de +/- 40 pots vides, car il y aura 2 boites. Vous pouvez ajouter une boite de renvoi à votre commande pour 2,5€. Vous ignorez combien de boites il vous faudra ? Contactez notre Service Client via notre formulaire de contact.
Vous préférez évidemment renvoyer tous vos bocaux vides d'un coup, mais ce n’est pas nécessaire. S’il reste des bocaux vides chez vous, vous pourrez les renvoyer la prochaine fois.
*Le nombre de bocaux que peut contenir une boite alimentaire dépend de leur taille. À titre indicatif, une boite peut contenir environ 6 bocaux L (spaghettis) ou 19 bocaux M (granola).
Pourquoi dois-je payer des frais de renvoi ?
Nous déduisons 1 euro du montant total de la consigne pour les frais de renvoi. Nous sommes l’unique partenaire en Belgique et aux Pays-Bas à proposer un système de renvoi des bocaux vides en collaboration avec Dynalogic. Le livreur ramène vos bocaux et bouteilles vides dans notre entrepôt afin qu’ils soient nettoyés et remplis à nouveau. Comme vous l’imaginez, c’est un système qui engendre des couts. Nous en supportons la majorité, mais nous déduisons la somme modique de 1 euro en guise de contribution à cette économie circulaire. Il s’agit du montant total pour chaque renvoi, la somme n’est pas déduite de chaque bocal renvoyé.
